Saramonic楓笛
商品因意外或人為不當使用或未經授權維修等非依使用手冊使用而造成商品損壞者，則不在保固範圍之內，勝興得向客戶酌收商品維修服務費用。

商品在購買日起算一年內為商品保固期(保固期依照各項商品提供不同保固時間)。
勝興對商品本體(不含配件、線材、支架等)提供保固服務，

客戶請妥善保存該商品之服務保證書(卡)或買證明(發票)

若購買證明遺失或無法辨識時，將依維修流程提供報價。

過保固期或未提供保固資料，或有以下情形發生時；一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。

因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素、人為不當使用而發生之故障或毀損。
重貼、偽造、變更產品序號條碼，或條碼毀損無法辨識保固期限。
自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。

僅對於勝興公司貨提供保固服務。